Termeni și Condiții

Acești Termeni și Condiții („Termenii”) guvernează utilizarea site-ului parknote.md, a contului online și a codului QR fizic Park Note (împreună, „Serviciul”), oferit de PARK MATE SRL. Prin plasarea unei comenzi sau utilizarea Serviciului, confirmi că ai citit, înțeles și acceptat acești Termeni.

1. Operatorul serviciului

Serviciul este operat de PARK MATE SRL, IDNO 1026600009758, cu sediul în Stradela Studenților 7/2, ap. 1A, mun. Chișinău, Republica Moldova („Park Note”, „noi”). Ne poți contacta la [email protected] sau la +373 68 587 823.

2. Definiții

• Serviciul — platforma parknote.md, contul online și codul QR fizic asociat acestuia.
• Proprietar — persoana care achiziționează și activează un cod QR Park Note pe numele său.
• Vizitator — persoana care scanează codul QR pentru a lua legătura cu Proprietarul.
• Metodă de contact — canalul prin care Proprietarul poate fi contactat: Telefon, SMS, Telegram, WhatsApp sau Viber.

3. Obiectul serviciului

Park Note îți vinde un autocolant QR fizic unic, însoțit de un suport de parbriz și de acces pe viață la un cont online din care controlezi dacă și cum poate fi contactat proprietarul vehiculului de către cineva care scanează codul, fără a-i expune numărul de telefon real celor care nu au nevoie să-l cunoască.

Serviciul nu este un serviciu de urgență și nu înlocuiește 112 sau alte servicii publice de intervenție.

4. Comanda și plata

Prețul afișat pe site (150 MDL, plată unică, fără abonament) include un cod QR, un suport de parbriz și acces pe viață la cont. Plata se procesează prin sistemul MIA și/sau prin card bancar, prin intermediul furnizorului nostru de plăți. Park Note nu stochează datele complete ale cardului tău — acestea sunt procesate direct de furnizorul de plăți. Comanda se consideră confirmată în momentul în care primim confirmarea plății.

5. Livrarea

Condițiile de livrare, precum și cele privind produsele deteriorate sau anularea comenzii, sunt descrise în Politica de livrare și retur.

6. Contul tău

Accesul la cont se face prin numărul tău de telefon, verificat printr-un cod de confirmare trimis prin SMS. Ești responsabil pentru păstrarea securității accesului la cont și pentru corectitudinea datelor pe care le introduci (numărul de telefon, username-ul de Telegram etc.). Un cod QR este asociat unui singur cont.

7. Setările de contact și responsabilitatea ta

Din cont poți activa sau dezactiva oricând fiecare Metodă de contact. Înțelegi și accepți că, spre deosebire de Telefon și SMS, activarea Telegram (în modul „număr de telefon”), WhatsApp sau Viber deschide conversația direct cu numărul de telefon pe care l-ai introdus, conform funcționării tehnice a acestor platforme — detalii complete găsești în Politica de confidențialitate. Ești singurul responsabil pentru conținutul pe care îl comunici Vizitatorilor prin metodele pe care le activezi.

8. Utilizare acceptabilă

Este interzisă folosirea Serviciului pentru:

• hărțuire, amenințări sau spam către Vizitatori sau terți;
• activități frauduloase sau ilegale;
• introducerea unor date false sau ale unei alte persoane, fără acordul acesteia;
• ocolirea limitelor tehnice ale Serviciului (de exemplu, limita de SMS-uri trimise).

Putem suspenda sau dezactiva un cont sau un cod QR în cazul unei utilizări abuzive dovedite.

9. Rolul Park Note și limitarea răspunderii

Park Note oferă infrastructura tehnică de redirecționare și mascare a apelurilor și mesajelor; nu este parte la comunicarea dintre Proprietar și Vizitator și nu răspunde pentru conținutul acesteia. Nu garantăm disponibilitatea neîntreruptă a rețelelor de telecomunicații sau a platformelor terțe (Telegram, WhatsApp, Viber) și nici livrarea instantă a fiecărui apel, SMS sau mesaj. În limita permisă de lege, răspunderea Park Note față de Proprietar este limitată la valoarea plătită pentru comandă.

10. Proprietate intelectuală

Marca „Park Note”, logo-ul, conținutul și codul platformei aparțin PARK MATE SRL și nu pot fi reproduse fără acordul nostru scris.

11. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești Termeni periodic. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe parknote.md la data utilizării Serviciului. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau printr-un anunț pe site.

12. Legea aplicabilă și litigii

Acești Termeni sunt guvernați de legislația Republicii Moldova. Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă; în lipsa unei soluții amiabile, litigiul este de competența instanțelor judecătorești din mun. Chișinău, fără a aduce atingere dreptului consumatorului de a se adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței.

13. Contact

PARK MATE SRL · Stradela Studenților 7/2, ap. 1A, mun. Chișinău, Republica Moldova
[email protected] · +373 68 587 823